Projektbeschreibung

Gründer.de ist eine der größten deutschsprachigen Plattformen für Gründer und Unternehmer. Der Mitgliederbereich bietet Kunden Zugriff auf erworbene digitale Produkte wie fertige Online Shops und Websites, Online Kurse, E Books, Audio Books sowie Eventaufzeichnungen. Der bestehende Mitgliederbereich war technisch und konzeptionell veraltet, fehleranfällig und verursachte aufgrund von Usability Problemen einen hohen Supportaufwand. Daher musste der Mitgliederbereich from scratch entwickelt werden.

Ziel

Entwicklung eines modernen Mitgliederbereichs mit deutlich verbesserter UX, einem zeitgemäßen Erscheinungsbild im bestehenden Corporate Design von Gründer.de sowie einer skalierbaren Grundlage für zukünftige Erweiterungen. Gleichzeitig sollten der Supportaufwand reduziert und die Kundenbindung im Abomodell nachhaltig gestärkt werden.

Team / Meine Rolle

Lead UX Designer mit Verantwortung für die Planung, Konzeption, das UX/UI Design, die Begleitung der Umsetzung sowie das Testing. Zusammenarbeit mit einem Product Manager, zwei Programmierern, einem Marketingteam, einem Webdesigner und einem Webdesign Trainee.

Leistungen

• Planung
  Erstellung eines detaillierten Projektplans gemeinsam mit dem Product Manager und dem Lead Entwickler inklusive Projektphasen, Features, Zuständigkeiten, Abhängigkeiten, Estimates, Priorisierung und Deadlines.
• Features
  
  • Login
  • Benutzerkonto
  • Benachrichtigungen
  • Domainbuchung
  • Websiteverwaltung
  • Video und Audio Bibliotheken
  • Zugriff auf Tools und Lernmaterialien
  • Online Coachings
  • Extra Zugriff auf Legacy Produkte
  • Verwaltung für Personal
• UX / UI & Umsetzung
  Aufbau eines interaktiven High Fidelity Prototyps in Adobe XD sowie Erstellung einer Pattern Library im einheitlichen Gründer.de UI Design mit allen benötigten Komponenten. Erstellung statischer Seiten und Komponenten in WordPress mit HTML und CSS sowie Begleitung der technischen Umsetzung.
• Testing
  Verantwortung für die Testing Phase inklusive task based User Testing, Bug Reporting und Qualitätssicherung.
• Dokumentation
  Erstellung umfassender Feature Beschreibungen und User Stories als Grundlage für die effiziente Zusammenarbeit mit den Entwicklern.

Ergebnis

Die Projektziele wurden erfolgreich erreicht. Die UX und das moderne Erscheinungsbild wurden von den Nutzern in Umfragen sehr positiv bewertet, während der Supportaufwand spürbar reduziert werden konnte. Aufgrund des Projekterfolgs wurde der Mitgliederbereich mehrfach als Grundlage für weitere Projekte geklont. Dank des modularen Aufbaus und zentraler Variablen ließ sich das UI Design innerhalb weniger Klicks an neue Anforderungen und Marken anpassen.